Política de Privacidade

Última atualização: 08/07/2026 · Versão 1.0

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é Algar Autofix, com sede em Rua da Oficina, 123 · 8000 Faro, contacto +351 912 345 678 / geral@algarautofix.pt.

2. Dados recolhidos

• Identificação e contacto: nome, email, telefone, NIF.
• Viaturas: matrícula, marca, modelo, quilometragem.
• Serviço: histórico de reparações, diagnósticos, fotos do estado, orçamentos, faturas.
• Assinatura digital de aceitação de orçamento.
• Conta: email + palavra-passe (hash), registo de consentimento.

3. Finalidade e base legal

• Prestação do serviço (diagnóstico, reparação, faturação) — execução de contrato (art. 6.º, n.º 1, al. b)).
• Cumprimento de obrigações fiscais e contabilísticas (emissão de faturas, SAF-T) — obrigação legal (al. c)).
• Marcações, lembretes e acompanhamento online — execução de contrato e consentimento (al. a)).
• Lembretes de retenção (revisão/IPO) por email/SMS — consentimento, retirável a qualquer momento.

4. Conservação (retenção)

Os dados são conservados enquanto durar a relação comercial. Os documentos fiscais são conservados pelo prazo legal (5 anos). Os dados pessoais não essenciais (fotografias, diagnósticos) são eliminados/anonimizados após 5 anos do último serviço.

5. Partilha

Os dados são partilhados apenas com: (a) fornecedores de peças, para execução do serviço; (b) o software de faturação (TOC Online) para emissão de faturas; (c) autoridades fiscais quando legalmente exigido. Não vendemos dados.

6. Os seus direitos

• Acesso, retificação, portabilidade e eliminação dos dados;
• Limitação e oposição ao tratamento;
• Retirada do consentimento (para tratamento baseado em consentimento);
• Reclamação à CNPD (www.cnpd.pt).

Para exercer estes direitos, aceda à sua área de cliente ("Os meus dados") ou contacte-nos em geral@algarautofix.pt.

7. Segurança

Aplicamos medidas técnicas (encriptação em trânsito HTTPS, acesso autenticado, registos de auditoria, segregação de perfis) para proteger os dados. Os pagamentos online, quando existirem, são processados por entidades certificadas (PCI-DSS).

8. Cookies

O site usa apenas cookies essenciais (sessão de autenticação), dispensando consentimento ao abrigo da lei. Não usamos cookies de marketing ou publicidade sem o seu consentimento explícito.